Także i w tym roku będzie funkcjonować w Bielsku-Białej „Złota rączka”, czyli program pomocy przy nieskomplikowanych naprawach domowych dla seniorów i osób z niepełnosprawnością.
Programu prowadzi Spółdzielnia Socjalna Synergia. Projekt jest realizowany od sierpnia 2023 r., a do końca zeszłego roku skorzystało z niego 368 osób. Do korzystania z usług złotej rączki uprawnieni są posiadacze karty seniora w ramach programu „Miejsce przyjazne dla Seniorów”, wydawanej przez Urząd Miejski w Bielsku-Białej, którzy oświadczą, że nie są w stanie ponieść kosztu danej usługi na wolnym rynku i są osobami samotnymi (mogą to być także samotne małżeństwa). Korzystać mogą również osoby pełnoletnie z niepełnosprawnością, posiadające stosowne orzeczenie i zamieszkałe w Bielsku-Białej. Te również muszą oświadczyć, że nie są w stanie ponieść kosztu usługi na wolnym rynku i są osobami samotnymi (także samotne małżeństwa).
Usługi „Złotej rączki” obejmują proste naprawy. W grę tu wchodzą:
- naprawa klamek, zamków, łańcuszków drzwiowych, zawiasów drzwi lub szafek,
- przymocowanie luster, obrazów, karniszy, półek, rolet, suszarek łazienkowych,
- naprawa listwy przypodłogowej,
- regulacja drzwi,
- sklejenie lub skręcenie zepsutych krzeseł, stolików lub niewielkich mebli,
- wymiana żarówek,
- montaż żyrandola,
- wymiana uszczelek w przeciekających kranach,
- wymiana baterii sanitarnych,
- wymiana pokręteł baterii, słuchawek, węży prysznicowych,
- montaż lub wymiana deski sedesowej,
- przetkanie odpływów,
- uszczelnienie silikonem przecieków przy wannie, brodziku, umywalce,
- inne drobne czynności naprawcze o technicznym charakterze.
Są też ograniczenia. Projekt nie obejmuje:
- usług, których czas wykonania przekracza dwie godziny,
- usług wymagające natychmiastowej interwencji,
- napraw, które powinny być świadczone w ramach innych umów lub wynikają ze zobowiązań innych podmiotów (wspólnoty mieszkaniowej, administracji nieruchomości, spółdzielni mieszkaniowej, gwaranta itp.),
- prac budowlanych
- odmalowania pomieszczeń.
„Złota rączka” zapewnia bezpłatnie materiały niezbędne do wykonania usługi, jednak ich wartość nie może przekroczyć 100 złotych brutto. Z usługi można skorzystać sześć razy w danym roku kalendarzowym.