Mieszkańcy zgłaszają awarie oświetlenia, radni interweniują. Nie zawsze chodzi o awarię. 

Samorząd Bielska-Białej decyzją Prezydenta Miasta zrezygnował z nocnego oświetlenia ulic miasta. Decyzja wywołuje dużo kontrowersji, mnożą się też sygnały od mieszkańców, że latarnie na niektórych ulicach gasną w nocy, ale za to zapalają się w dzień. Podobnym sytuacjom radni poświęcili w ostatnich tygodniach kilka interpelacji.

Okazuje się, że działanie oświetlenia ulicznego w ciągu dnia wynika często z realizacji prac serwisowych prowadzonych przez spółkę Tauron, ale może też być efektem awarii zegara sterującego (astronomicznego), zlokalizowanego w punkcie zapalania. Informacje o takich zdarzeniach są natychmiast weryfikowane i jeżeli zachodzi taka konieczność awarie zgłaszane są do spółki Tauron, do której należy większość punktów oświetlenia ulicznego.

Niezależnie od przyczyn, wszelkie zauważone awarie i nieprawidłowe działania latarni mieszkańcy mogą zgłaszać do Zespołu ds. Oświetlenia Miasta w Wydziale Gospodarki Miejskiej pod nr tel. 33 497 17 02 (w godzinach pracy Urzędu Miejskiego) lub poprzez teleinformatyczny system dla mieszkańców – ZgłoszeniaBB.