Wydawane są już Karty Użytkownika PSZOK, które mają wraz z wdrażanym właśnie tzw. Systemem PSZOK ułatwić obsługę klientów w Punktach Selektywnej Zbiórki Odpadów.
System, który wdraża Wydział Gospodarki Odpadami Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej we współpracy z Zakładem Gospodarki Odpadami S.A., ma pozwolić mieszkańcom na stały wgląd do historii wizyt w PSZOK, a także do informacji o dostępnych limitach. Z drugiej strony ma również umożliwić wyłapywanie wszelkich nieprawidłowości, jak np. przekroczone limity czy też bezprawne oddawanie odpadów. Przede wszystkim jednak ma do minimum ograniczyć formalności. Mieszkaniec otrzyma kartę z kodem QR oraz dostęp do bezpłatnej aplikacji. Obecnie karty takie są już wydawane w Wydziale Gospodarki Odpadami UM oraz w PSZOK. Docelowo mają być również dostępne od 8 stycznia u niektórych zarządców nieruchomości wielolokalowych.
Z innych nowości związanych z oddawaniem odpadów należy wspomnieć o nowych limitach dla odpadów budowalnych i rozbiórkowych z gospodarstw domowych, odpadów wielkogabarytowych oraz opon przyjmowanych w PSZOK. Odpady budowalne i rozbiórkowe, jeżeli będą posegregowane, wówczas będą przyjmowane bez limitu. Jeżeli nie będą posegregowane, będzie obowiązywał limit 2 ton rocznie na nieruchomość (obecnie jest to 8 ton). Poza tym wprowadzono limit 8 opon rocznie na nieruchomość (obecnie bez limitu) oraz 0,5 t odpadów wielkogabarytowych na nieruchomość (teraz bez limitu). Przy czym jeśli chodzi o wielkie gabaryty, dalej będą one odbierane bez limitu raz na kwartał sprzed nieruchomości jednorodzinnych i co miesiąc w zabudowie wielolokalowej. Wprowadzone nowości są następstwem zmiany uchwały dotyczącej tych kwestii podjętej przez Radę Miejską podczas październikowej sesji.