Obecna strona internetowa miasta nie spełnia dobrze swojej roli. Niedługo miasto uruchomi nową internetową witrynę informacyjną. 

Zastępca Prezydenta Miasta Adam Ruśniak poinformował radnych, że obecnie trwają prace nad nową oficjalną internetową witryną miasta. Wiceprezydent zapewnia, że jej przygotowanie zostało poprzedzone analizą treści znajdujących się na aktualnej stronie miasta Bielska-Białej oraz „rozpoznaniem trendów w zakresie tworzenia stron internetowych zarówno wśród polskich, jak i europejskich miast”. Pozwoliło to przystąpić do zaprojektowania nowego układu treści, który powinien wpłynąć na poprawę czytelności oraz umożliwić różnym użytkownikom znalezienie kluczowych informacji możliwie szybko i intuicyjnie.